Serventia de Uruaçu recebe a segunda auditoria focal do Sinoreg

O 1º Ofício de Notas e Registro de Imóveis de Uruaçu foi a segunda serventia a receber a auditoria focal do Programa de Apoio para Gestão Organizacional. Vencedor da categoria Bronze no Prêmio de Qualidade Total Anoreg 2017, o Oficial foi orientado sobre como utilizar a plataforma Sala de Aula Sinoreg e quais modelos estão disponibilizados para auxiliá-lo na realização as ações necessárias para melhor atender aos requisitos.

Durante a auditoria foi explicado também sobre as mudanças nos requisitos do PQTA de 2018 em relação ao ano passado. A respeito dos critérios da premiação, o Oficial e sua auxiliar notarial foram orientados sobre como podem estimular os usuários a responderem a pesquisa de satisfação e o que fazer com as informações trazidas por eles. Nisso, foi explicado o que são indicadores de desempenho e quais podem ser aplicados na serventia.

Além disso, a serventia recebeu dicas de como adotar práticas cotidianas de sustentabilidade, entre elas conscientização da equipe sobre o consumo de água e energia e como reutilizar papéis antes do descarte, e dicas de como implementar ações de responsabilidade social, foram apresentadas como exemplo viável a arrecadação de brinquedos, livros, agasalhos para serem distribuídos em instituições de caridade da região.

A próxima auditoria acontece nesta quarta-feira (25/07) em Luziânia. Lembramos ainda que todos os inscritos no Programa de Apoio para Gestão Organizacional podem comparecer e acompanhar a auditoria focal e tirar dúvidas sobre o que pode ser implementado para concorrer uma melhor categoria do PQTA 2018.