DataFolha aponta que 72% dos brasileiros consideram cartórios como muito importantes para a sociedade

De acordo com a pesquisa realizada pelo Instituto DataFolha, 72% dos entrevistados na pesquisa consideram os cartórios como muito importantes para a sociedade. A Confederação Nacional dos Notários e Registradores (CNR) divulgou o resultado da pesquisa realizada em maio de 2022 sobre a percepção dos usuários sobre os cartórios e os serviços notariais e registrais. 

Além dos 72% que consideram os cartórios como muito importante, a pesquisa revela que 24% consideram importante, contra apenas 4% que não consideram importante. Já no que tange aos serviços prestados pelos cartórios, 72% dos entrevistados pela pesquisa do DataFolha dão notas entre 9 e 10 e 21% dão notas entre 6 e 8.  

Entre os aspectos avaliados pela pesquisa está a confiança nas instituições. Nesse quesito, os entrevistados dão a nota 7,9 para os cartórios, nota mais alta do que as notas atribuídas, em aspecto de confiança, para instituições religiosas (6,7), imprensa (6,1) e para o governo (5). Quanto aos atributos associados à imagem dos cartórios, os entrevistados deram as maiores pontuações para seriedade(8,5), honestidade(8,4), e confiança e credibilidade (8,3). 

A pesquisa questionou também se os usuários teriam melhor atendimento se outros serviços fossem oferecidos pelos cartórios. Nesse quesito, 57% disseram que o usuário teria um melhor atendimento para emitir de passaporte pelos cartórios e 66% disseram o mesmo para emitir documento único de identidade e registro de empresas. 

A pesquisa foi realizada em maio de 2022, com abordagem pessoal de 944 entrevistados, após saírem de alguma unidade de atendimento extrajudicial em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Brasília. A margem de erro máxima para o total da amostra é 3 pontos percentuais, para mais ou para menos, considerando um nível de confiança de 95%.  

Todos os resultados da pesquisa podem ser conferidos na íntegra clicando aqui.